Kann eine Datei nicht öffnen, weil Windows 10 einen Virus im Speicherort der Datei erkennt? Erfahren Sie hier, wie Sie den Fehler „Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen“ mit sieben einfachen Methoden lösen.
Lass uns anfangen!
Wenn Sie schon eine Weile im Internet unterwegs sind, haben Sie wahrscheinlich etwas von einer zwielichtigen Website heruntergeladen. Vielleicht wollten Sie eine Anwendung kostenlos testen, bevor Sie sich zu einem Kauf verpflichten, oder Sie haben einfach auf einen irreführenden Link geklickt. Unabhängig davon, ob der Download legitim ist oder nicht, kann Windows 10 ihn als infizierte Datei kennzeichnen.
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn die integrierte Antivirenanwendung von Windows 10, Windows Defender, eine Datei als gefährlich erkennt. Die Datei kann ein falsches positives Ergebnis oder tatsächliche Malware enthalten. In diesem Artikel untersuchen wir Methoden zum Entfernen von Malware aus einer heruntergeladenen Datei oder zum Umgehen der Warnung, wenn fälschlicherweise eine sichere Datei erkannt wird.
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Was verursacht die Fehlermeldung „Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen“?
Abhängig von Ihrer Situation kann die Fehlermeldung aus verschiedenen Gründen erscheinen.
- Sie haben eine echte Datei heruntergeladen, aber Windows Defender erkennt einen Virus . Wenn Sie etwas von einer echten Website heruntergeladen haben, ist es möglich, dass Windows Defender einen Fehlalarm erkannt hat. Dies ist ein allgemeines Problem bei jeder Antivirensoftware – wenn Code oder Verhalten mit bekannter Malware übereinstimmen, kann Windows Defender die Datei als gefährlich kennzeichnen.
- Sie haben eine infizierte Datei heruntergeladen . Typischerweise verbreiten irreführende Links und böswillige Benutzer Dateien, die echt erscheinen, aber Malware enthalten. In diesem Fall gibt Ihnen Windows Defender nach dem Schutz Ihres Computers eine Warnung aus.
Die folgenden Methoden führen Sie dazu, eine Datei zu öffnen und die Meldung „Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, da die Datei einen Virus enthält“ zu umgehen.
So beheben Sie das Problem Der Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, da die Datei einen Virus enthält
Bevor Sie fortfahren, denken Sie daran, dass Ihr Computer in Gefahr sein könnte. Wenn die Datei Malware enthält, kann es zu gefährlich sein, die Datei zu öffnen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die heruntergeladene Datei echt ist, führen Sie einen Antivirus-Scan durch und suchen Sie nach einem neuen, legitimen Download.
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Methode 1. Windows Defender vorübergehend deaktivieren
Wenn Sie der Meinung sind, dass die heruntergeladene Datei echt ist, können Sie die Warnung „Der Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, da die Datei einen Virus enthält“ umgehen. Dazu müssen Sie Windows Defender vorübergehend deaktivieren und die Datei öffnen, während sie ausgeschaltet ist.
Option 1. Deaktivieren Sie Windows Defender in den Einstellungen
Der schnellste Weg, den integrierten Virenschutz zu deaktivieren, ist das Menü Einstellungen.
- Klicken Sie auf das Windows-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm, um das zu öffnen Startmenü .
- Wählen Einstellungen , oder verwenden Sie alternativ die Windows + ich Abkürzung.
- Klick auf das Update & Sicherheit Fliese. Hier finden Sie die meisten Ihrer Sicherheitseinstellungen.
- Wechseln Sie hier zu Windows-Sicherheit Registerkarte, und klicken Sie dann auf Viren- und Bedrohungsschutz .
- Klicken Sie zunächst auf die Einstellungen verwalten Link unter der Überschrift Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Klicken Sie hier auf die Echtzeitschutz umschalten, um Windows Defender zu deaktivieren.
Versuchen Sie erneut, die Datei zu öffnen. Wenn Sie immer noch eine Fehlermeldung erhalten, führen Sie dieselben Schritte aus und schalten Sie sie aus Von der Cloud bereitgestellter Schutz auch. Wenn Sie die Warnung immer noch nicht umgehen können, müssen Sie Windows Defender möglicherweise über die Registrierung deaktivieren.
Option 2. Deaktivieren Sie Windows Defender in der Registrierung
Einige Benutzer können die Windows Defender-Antivirensoftware möglicherweise nicht auf herkömmliche Weise deaktivieren. Wenn Sie die obige Methode nicht ausführen können, versuchen Sie, die Anwendung mit dem Registrierungseditor zu deaktivieren.
- Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit dem bringen Windows + S Tastaturkürzel.
- Typ Registierungseditor in das Suchfeld und klicken Sie auf das erste passende Suchergebnis.
- Navigieren Sie zum folgenden Schlüssel oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in die Adressleiste des Registrierungseditors ein: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Richtlinien\Microsoft\Windows Defender
- Suchen Sie einen Registrierungseintrag mit dem Namen Deaktivieren Sie AntiSpyware , dann doppelklicken Sie darauf.
- Wenn Sie diesen Schlüssel nicht sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und wählen Sie Neu → DWORD-Wert (32 Bit). . Benennen Sie den Schlüssel Deaktivieren Sie AntiSpyware , und doppelklicken Sie dann darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
- Stellen Sie die Wertdaten auf ein 1 um Windows Defender und Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10 zu deaktivieren.
- Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu. Möglicherweise bemerken Sie Verbesserungen bei der Leistung Ihres Geräts.
Lassen Sie uns Sie noch einmal daran erinnern, dass es riskant ist, Ihr Gerät zu betreiben, ohne dass eine Antivirenanwendung installiert ist. Sie können anfällig für Malware, Hacker und andere Arten von Cyberangriffen werden. Wir empfehlen dringend die Verwendung Malwarebytes wenn Sie eine kostenlose und leichte Lösung benötigen. Wir bieten auch Malwarebytes Premium zum besten Marktpreis.
Methode 2. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters
Es ist bekannt, dass Antivirus-Anwendungen Probleme auf Computern verursachen, indem sie verhindern, dass Apps und Dienste ordnungsgemäß ausgeführt werden. Sie können testen, ob das Antivirenprogramm, das Sie gerade verwenden, den Fehler verursacht, indem Sie es vorübergehend deaktivieren.
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Notiz : Diese Methode wird nicht empfohlen, da es unsicher ist, Ihren Computer ohne Schutz zu verwenden. Fahren Sie nur fort, wenn Sie sich der möglichen Risiken bewusst sind und über ein Backup Ihres Systems verfügen, um eventuell auftretende Schäden rückgängig zu machen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Taskmanager . Wenn der Task-Manager im Kompaktmodus gestartet wird, stellen Sie sicher, dass Sie die Details erweitern, indem Sie auf „ Modusdetails ' Taste.
- Wechseln Sie zu Anlaufen Registerkarte über das Kopfzeilenmenü oben im Fenster. Suchen Sie Ihre Antivirus-Anwendung aus der Liste und wählen Sie sie aus, indem Sie einmal darauf klicken.
- Klick auf das Deaktivieren Schaltfläche jetzt unten rechts im Fenster sichtbar. Dadurch wird verhindert, dass die Anwendung gestartet wird, wenn Sie Ihr Gerät starten.
- Starte deinen Computer neu.
Methode 3. Fügen Sie die Datei oder den Ordner der Ausschlussliste hinzu
Wenn Sie die Warnung umgehen möchten, ohne Windows Defender oder Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters deaktivieren zu müssen, können Sie dies tun. Fügen Sie einfach die Datei selbst oder den gesamten Ordner, der sie enthält, zur Ausschlussliste hinzu. Auf diese Weise sucht Defender nicht nach verdächtigen Dateien in diesem bestimmten Verzeichnis.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort der Datei. Klicken Sie auf die Adressleiste und kopieren Sie den vollständigen Dateipfad in die Datei mit der Strg + C Tastenkombination.
- Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit dem bringen Windows + S Tastaturkürzel.
- Eintippen Windows-Sicherheit und starten Sie es aus den Suchergebnissen.
- Wechseln Sie zu Schutz vor Viren und Bedrohungen Registerkarte über den Startbildschirm oder das Menü im linken Bereich. Klicken Sie hier auf die Einstellungen verwalten Link unter Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.
- Klicken Sie unter Ausschlüsse auf die Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen Verknüpfung. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet.
- Drücke den Fügen Sie einen Ausschluss hinzu Taste. Wählen Sie im Dropdown-Menü aus Datei oder Mappe , je nachdem, was Sie öffnen möchten.
- Fügen Sie den Pfad, den Sie aus der Adressleiste kopiert haben, ein, indem Sie auf drücken Strg + IN Schlüssel. Drücke den Ordner auswählen Taste, wenn Sie fertig sind.
Nachdem Sie die Datei als Ausschluss hinzugefügt haben, können Sie sie öffnen. Wir empfehlen, danach einen Antivirus-Scan durchzuführen, um sicherzustellen, dass sich keine echte Malware in der Datei befindet.
Methode 4. Reparieren Sie den Datei-Explorer
Es ist möglich, dass die Fehlermeldung „Der Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, weil die Datei einen Virus enthält“ aufgrund eines Datei-Explorer-Problems angezeigt wird. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um den Datei-Explorer zu reparieren.
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- Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit dem bringen Windows + S Tastaturkürzel.
- Typ Eingabeaufforderung im Suchfeld. Wenn Sie es in den Ergebnissen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie es aus Als Administrator ausführen . Wenn Sie Hilfe benötigen, schauen Sie sich unsere an So machen Sie einen lokalen Benutzer zum Administrator in Windows 10 führen.
- Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja damit die App mit Administratorrechten gestartet werden kann.
- Sobald das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet ist, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste, um sie auszuführen:
- sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
- sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
- Nachdem beide Befehle ausgeführt wurden, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie die Datei öffnen können.
Methode 5. Reparieren Sie die Windows-Sicherung
In einigen Fällen wird die Fehlermeldung angezeigt, weil temporäre Internetdateien und Cache in Ihren Backups gespeichert werden. Sie können dies leicht beheben, indem Sie die nächsten Schritte ausführen.
- Drücken Sie die Windows+R Tasten auf Ihrer Tastatur. Dadurch wird das Run-Dienstprogramm aufgerufen.
- Eintippen ' Kontrolle “ ohne die Anführungszeichen und drücken Sie die Eintreten Taste auf Ihrer Tastatur. Dadurch wird die Systemsteuerungsanwendung gestartet.
- Ändern Sie den Ansichtsmodus in Große Symbole und klicken Sie dann auf Internet Optionen Taste.
- Bleiben Sie auf der Allgemein Tab. Klick auf das Löschen… Schaltfläche unter der Überschrift Browserverlauf. Ein neues Fenster wird geöffnet.
- Deaktivieren Sie die Bewahren Sie die Daten der Favoriten-Website auf Möglichkeit.
- Aktivieren Sie als Nächstes die folgenden Optionen und klicken Sie dann auf Löschen Taste:
- Temporäre Internetdateien und Websitedateien
- Cookies und Website-Daten
- Geschichte
- Geschichte herunterladen
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie die Datei ohne Warnmeldung öffnen können. Wenn nicht, können Sie versuchen, Ihren Browser zurückzusetzen und Browserdaten, Cookies und den Browserverlauf zu löschen.
Methode 6. Führen Sie das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung aus
Windows 10 erstellt häufig temporäre Dateien und Ordner. Wenn sie sich ansammeln, kann dies Ihren Computer beeinträchtigen und irreführende Fehler verursachen. Löschen Sie Junk-Dateien mit dem Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung, um Speicherplatz zu sparen und Computerprobleme zu beheben.
- Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit dem bringen Windows + S Tastaturkürzel.
- Eintippen Datenträgerbereinigung und klicken Sie auf das erste Suchergebnis.
- Wählen Sie das Windows 10-Systemlaufwerk aus und klicken Sie dann auf OK Taste. Normalerweise wird das System auf einer Festplatte installiert C: .
- Im neuen Fenster sehen Sie den gesamten Speicherplatz, der von temporären Dateien belegt wird. Stelle sicher das Temporäre Internetdateien und Temporäre Dateien ausgewählt sind. Sie können auch andere Junk-Dateien wie Thumbnails oder DirectX Shader Cache löschen. Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, was Sie entfernen möchten, klicken Sie auf OK .
- Klick auf das Dateien löschen Schaltfläche in dem sich öffnenden Dialogfeld. Der Entfernungsprozess wird gestartet und gibt Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.
Methode 7. Führen Sie einen Antivirus-Scan durch
Wir empfehlen, einen Sicherheitsscan durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie keine schädliche Datei haben. Es kann auch erkennen, ob Ihr System derzeit nicht mit Malware infiziert ist. Wir werden die eingebaute verwenden Windows Defender Um einen Systemscan durchzuführen, ist jedoch ein fokussierterer erforderlich dritte Seite Lösung kann besser funktionieren.
- Öffnen Sie die Suchleiste mit dem Windows + S Tastaturkürzel. Typ Windows-Sicherheit und starten Sie es aus den Suchergebnissen.
- Wechseln Sie zu Schutz vor Viren und Bedrohungen Registerkarte über den Startbildschirm oder das Menü im linken Bereich. Klick auf das Scan Optionen Verknüpfung.
- Wähle aus Kompletter Suchlauf Möglichkeit. Dadurch wird jede einzelne Datei auf allen Ihren Laufwerken überprüft, um sicherzustellen, dass sich keine Bedrohungen verbergen können. Beachten Sie, dass dieser Scan länger als 1-2 Stunden dauern kann, je nachdem, wie viele Dateien Sie auf Ihrem System haben.
- Klick auf das Scanne jetzt Taste, um den Scan zu starten. Wenn eine Bedrohung erkannt wird, stellt Windows 10 sie automatisch unter Quarantäne oder entfernt sie vollständig. Sie können die Scan-Ergebnisse anschließend überprüfen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie die problematische Datei möglicherweise erfolgreich öffnen. Wenn die Datei von Windows Defender entfernt wurde, war die Datei wahrscheinlich zunächst unsicher und irreführend. In diesem Fall ist es am besten, einen anderen Download zu finden.
Abschließende Gedanken
Damit ist die Anleitung zum Öffnen einer Datei abgeschlossen, selbst wenn Windows 10 einen Virus im Dateiverzeichnis erkennt. Wir hoffen, dass dies hilft.
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Seien Sie in Zukunft vorsichtig mit dem, was Sie aus dem Internet herunterladen. Inoffizielle Websites verstecken oft Malware und potenziell unerwünschte Programme (PUPs) in ihren Downloads. Vermeiden Sie diese Websites, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass dieser Fehler erneut auftritt.
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